개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 27일

Aura Tide Collective은(는) 고객에게 엄선된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 제품 및 서비스를 포함한 이 매장과 웹사이트(이하 '서비스')를 운영합니다. Aura Tide Collective은(는) Shopify 플랫폼을 이용해 고객에게 서비스를 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 고객이 서비스를 방문하거나 이용하고, 구매 또는 기타 거래를 하거나 다른 방식으로 당사와 소통할 때 개인정보를 수집, 이용 및 공개하는 방법을 설명합니다. 서비스 약관과 본 개인정보 처리방침이 충돌할 경우 개인정보의 수집, 처리 및 공개에 관해서는 본 방침이 우선합니다.

본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주세요. 서비스를 이용하거나 접근하면 본 방침을 읽었으며 여기에 설명된 정보의 수집, 이용 및 공개를 이해했음을 인정하는 것입니다.

수집하거나 처리하는 개인정보

'개인정보'란 고객 또는 다른 개인을 식별하거나 합리적으로 연결할 수 있는 정보를 뜻합니다. 익명으로 수집되거나 비식별화되어 고객을 식별하거나 합리적으로 연결할 수 없는 정보는 개인정보에 포함되지 않습니다. 서비스 이용 방식, 거주 지역, 관련 법률이 허용하거나 요구하는 범위에 따라 다음 범주의 개인정보와 이를 통해 도출한 추론 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다:

연락처 정보 이름, 주소, 청구 주소, 배송 주소, 전화번호 및 이메일 주소 등이 포함됩니다.
금융 정보 신용카드, 직불카드 및 금융 계좌 번호, 결제 카드 및 금융 계좌 정보, 거래 내역, 결제 방식, 결제 확인 및 기타 결제 정보 등이 포함됩니다.
계정 정보 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 기본 설정 및 환경 설정 등이 포함됩니다.
거래 정보 조회한 상품, 장바구니나 위시리스트에 추가한 상품, 구매·반품·교환·취소한 상품 및 과거 거래 등이 포함됩니다.
당사와의 소통 정보 고객 지원 문의 등 당사와 소통할 때 제공하는 정보가 포함됩니다.
기기 정보 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결 정보, IP 주소 및 기타 고유 식별자 등이 포함됩니다.
이용 정보 서비스와 상호작용하거나 탐색하는 방식과 시점 등 서비스 이용에 관한 정보가 포함됩니다.

개인정보 수집 출처

다음 출처에서 개인정보를 수집할 수 있습니다:

고객이 직접 제공 계정 생성, 서비스 방문·이용, 당사와의 소통 또는 기타 방식으로 개인정보를 제공하는 경우 등이 포함됩니다.
서비스를 통한 자동 수집 제품이나 서비스 이용 또는 웹사이트 방문 시 기기에서 수집하거나 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집하는 경우 등이 포함됩니다.
서비스 제공업체로부터 수집 특정 기술을 제공하도록 위탁하거나 당사를 대신해 개인정보를 수집·처리하는 경우 등이 포함됩니다.
협력업체 또는 기타 제3자로부터 수집합니다.

개인정보 이용 방법

당사와의 상호작용 방식 또는 이용하는 서비스에 따라 다음 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다:

서비스 제공, 맞춤화 및 개선. 개인정보는 고객과의 계약 이행, 결제 처리, 주문 이행, 선호도와 관심 상품 기억, 계정 관련 알림 발송, 구매·반품·교환 등 거래 처리, 계정 생성·유지·관리, 배송 준비, 반품·교환 지원, 리뷰 작성 기능 제공, 구매 관련 상품 추천 등 맞춤 쇼핑 경험을 포함한 서비스 제공에 사용됩니다. 여기에는 서비스를 더 적절하게 맞춤화하고 개선하기 위한 개인정보 이용이 포함될 수 있습니다.
마케팅 및 광고. 개인정보는 이메일, 문자 또는 우편을 통한 마케팅·광고·홍보 메시지 발송, 과거 구매 상품이나 장바구니에 담은 상품 및 기타 서비스 활동을 바탕으로 서비스 또는 다른 웹사이트에서 제품·서비스 온라인 광고를 표시하는 등 마케팅 및 홍보 목적으로 이용됩니다.
보안 및 사기 방지. 개인정보를 사용해 계정을 인증하고 안전한 결제·쇼핑 환경을 제공하며, 사기·불법·위험·악의적 활동의 가능성을 탐지·조사·대응하고 공공의 안전과 서비스 보안을 보호합니다. 서비스를 이용하고 계정을 등록하는 경우 계정 인증 정보를 안전하게 관리할 책임은 고객에게 있습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 접근 정보를 다른 사람과 공유하지 않을 것을 강력히 권장합니다.
고객과의 소통. 개인정보는 고객 지원, 문의 응답, 효과적인 서비스 제공 및 고객과의 거래 관계 유지에 사용됩니다.
법적 사유. 개인정보는 관련 법률 준수, 수사기관 또는 정부기관 요청 등 유효한 법적 절차에 대한 대응, 민사상 증거개시 절차·예정되거나 진행 중인 소송·기타 분쟁 절차의 조사 또는 참여, 당사 약관·정책의 집행이나 잠재적 위반 조사에 사용됩니다.

개인정보 공개 방법

특정 상황에서는 본 개인정보 처리방침에 따라 정당한 목적으로 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 이러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다:

당사를 대신해 서비스를 제공하는 Shopify, 공급업체 및 기타 제3자와 공유(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 저장, 주문 처리 및 배송).
마케팅 서비스를 제공하고 고객에게 광고를 표시하기 위해 사업 및 마케팅 협력업체와 공유합니다. 예를 들어 여러 판매업체와 웹사이트에서의 온라인 활동을 바탕으로 제3자 서비스를 통한 맞춤 광고를 지원하기 위해 Shopify를 이용합니다. 사업 및 마케팅 협력업체는 자체 개인정보 처리방침에 따라 고객 정보를 사용합니다. 거주 지역에 따라 여러 판매업체와 웹사이트에서의 온라인 활동을 바탕으로 타기팅 광고와 마케팅을 표시하기 위한 정보 공유를 거부하도록 당사에 지시할 권리가 있을 수 있습니다. 해당 이용에 대한 거부권을 행사하실 수 있습니다: 여기 .
상품 배송, 소셜 미디어 위젯 또는 로그인 연동 이용 등과 관련하여 고객이 특정 정보를 제3자에게 공개하도록 지시·요청하거나 동의한 경우입니다.
계열사 또는 당사 기업 그룹 내에서 공유합니다.
합병이나 파산 등 사업 거래와 관련하여, 법적 의무 이행(소환장, 수색영장 및 유사 요청에 대한 대응 포함), 약관·정책 집행, 서비스와 당사·사용자·기타인의 권리 보호 또는 방어를 위해 공유합니다.

Shopify와의 관계

서비스는 Shopify에서 호스팅하며 Shopify는 서비스 제공 및 개선을 위해 고객의 서비스 접근과 이용에 관한 개인정보를 수집·처리합니다. 서비스 제공 및 개선을 위해 고객이 제출한 정보는 Shopify와 제3자에게 전송·공유되며 이들은 고객의 거주국과 다른 국가에 있을 수 있습니다. 또한 사업의 보호·성장·개선을 위해 고객이 당사 매장, 다른 판매업체 및 Shopify와 상호작용하며 생성한 데이터와 정보를 활용하는 Shopify의 일부 향상된 기능을 이용합니다. 이러한 기능을 제공하기 위해 Shopify는 고객이 당사 매장, 다른 판매업체 및 Shopify와 상호작용하며 수집된 개인정보를 사용할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리와 해당 목적의 정보 이용에 관한 권리 행사 요청에 대한 응답은 Shopify가 책임집니다. Shopify의 개인정보 이용 방법과 행사할 수 있는 권리에 대한 자세한 내용은 다음을 참고하세요: Shopify 소비자 개인정보 처리방침 . 거주 지역에 따라 여기에서 개인정보에 관한 특정 권리를 행사할 수 있습니다: Shopify 개인정보 보호 포털 링크.

제3자 웹사이트 및 링크

서비스에는 제3자가 운영하는 웹사이트나 온라인 플랫폼의 링크가 포함될 수 있습니다. 당사와 제휴 관계가 없거나 당사가 관리하지 않는 사이트의 링크를 이용하는 경우 해당 사이트의 개인정보·보안 정책 및 기타 약관을 확인해야 합니다. 당사는 해당 사이트의 개인정보 보호나 보안 및 정보의 정확성·완전성·신뢰성을 보장하거나 책임지지 않습니다. 제3자 소셜 네트워크 플랫폼에 공유하는 정보를 포함해 공개 또는 반공개 공간에 제공한 정보는 서비스의 다른 사용자나 해당 플랫폼의 사용자도 볼 수 있으며 당사나 제3자의 이용에 제한이 없을 수 있습니다. 해당 링크를 포함했다는 사실만으로 플랫폼의 콘텐츠나 소유자·운영자를 보증하는 것은 아니며 서비스에 별도로 명시한 경우는 예외입니다.

아동의 개인정보

서비스는 아동을 대상으로 하지 않으며 고객 관할권에서 성년 연령에 미달하는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 개인정보를 제공한 아동의 부모나 보호자는 아래 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 방침 시행일 현재 당사는 16세 미만 개인의 개인정보를 관련 법률상 정의된 의미로 '공유'하거나 '판매'한다는 사실을 실제로 인지하고 있지 않습니다.

정보 보안 및 보관

완벽하거나 침해가 불가능한 보안 조치는 없으므로 '완벽한 보안'을 보장할 수 없습니다. 또한 당사에 전송하는 정보는 전송 중 안전하지 않을 수 있습니다. 민감하거나 기밀인 정보를 보낼 때는 안전하지 않은 채널을 사용하지 않는 것이 좋습니다.

보관 기간은 계정 유지, 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 또는 기타 계약·정책 집행을 위해 정보가 필요한지 등 여러 요인에 따라 달라집니다.

고객의 권리와 선택

거주 지역에 따라 개인정보와 관련하여 아래 권리의 일부 또는 전부를 가질 수 있습니다. 이러한 권리는 절대적이지 않고 특정 상황에만 적용될 수 있으며 법률이 허용하는 경우 요청을 거절할 수 있습니다.

접근권 / 알 권리. 당사가 보유한 본인의 개인정보에 대한 접근을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
삭제권. 당사가 보유한 본인의 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
정정권. 당사가 보유한 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
이동권. 일정한 상황과 예외에 따라 개인정보 사본을 받고 제3자에게 이전하도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
타기팅 광고를 위한 판매 또는 공유 거부권. 거주 지역에 따라 관련 개인정보 보호법에 정의된 개인정보의 '판매'나 '공유' 또는 '타기팅 광고'를 위한 처리를 거부할 권리가 있을 수 있습니다. 해당 이용에 대한 거부권을 행사하실 수 있습니다: 여기. Global Privacy Control 거부 설정 신호를 활성화한 상태로 웹사이트를 방문하면 위치에 따라 해당 기기와 브라우저에 대한 거부 요청으로 자동 처리합니다. 신호를 보내는 기기를 Shopify 계정과 연결할 수 있으면 해당 계정에도 거부 요청을 적용합니다. Global Privacy Control에 대한 자세한 내용은 다음을 참고하세요: https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Control 이외의 브라우저나 기기가 보내는 'Do Not Track' 신호는 인식하지 않습니다.
연락 수신 설정 관리. 홍보 이메일을 보낼 수 있으며 이메일에 있는 수신 거부 옵션으로 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 수신을 거부하더라도 계정이나 주문 관련 메시지 등 비홍보 이메일은 계속 보낼 수 있습니다.

영국 또는 유럽경제지역에 거주하는 경우, 현지 법률의 예외와 제한에 따라 앞서 설명한 권리 외에 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

처리 반대 및 제한: 특정 목적의 개인정보 처리를 중단하거나 제한하도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
동의 철회: 동의를 근거로 개인정보를 처리하는 경우 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회해도 철회 전에 동의에 따라 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 주지 않습니다.

서비스에 안내된 곳 또는 아래 연락처를 통해 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. Shopify의 개인정보 이용 및 Shopify가 처리한 데이터에 관한 권리 등 자세한 내용은 다음을 참고하세요: https://privacy.shopify.com/en.

이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별하지 않습니다. 관련 법률이 허용하거나 요구하는 바에 따라 요청 처리 전에 신원을 확인해야 할 수 있습니다. 관련 법률에 따라 권리 행사 요청을 대신할 수권 대리인을 지정할 수 있습니다. 대리인의 요청을 수락하기 전에 권한 부여 증빙을 요구하며 고객이 당사에 직접 신원을 확인해야 할 수도 있습니다. 관련 법률에서 정한 기한에 맞춰 응답하겠습니다.

불만 제기

개인정보 처리에 대한 불만이 있으면 아래 연락처로 문의해 주세요. 거주 지역에 따라 아래 연락처를 통해 당사 결정에 이의를 제기하거나 현지 개인정보 보호기관에 민원을 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 유럽경제지역의 관할 개인정보 감독기관 목록은 다음에서 확인할 수 있습니다: 여기.

국제 이전

개인정보를 거주국 외부로 이전하거나 그곳에서 저장·처리할 수 있습니다.

개인정보를 유럽경제지역 또는 영국 밖으로 이전하는 경우 적정한 보호 수준을 갖춘 것으로 인정된 국가로 이전하는 경우를 제외하고, 유럽위원회의 표준계약조항이나 영국의 관련 관할기관이 발행한 동등한 계약 등 인정된 이전 장치를 해당되는 범위에서 활용합니다.