Livraison gratuite pour les commandes de plus de 89 $
Aura Tide Collective
Entraînement de tennis et soins après-match — Pack ATC 1
Entraînement de tennis et soins après-match — Pack ATC 1
Conçu pour les joueurs qui veulent des améliorations mesurables, un feedback plus clair et plus de confiance avant le jour du match.
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Expédition et livraison
Expédition et livraison
Les commandes sont positionnées avec des messages d'expédition suivis et assurés dans le monde entier avant le paiement, afin que les acheteurs sachent à quoi s'attendre plus tôt. Les délais varient en fonction de la destination et du traitement douanier.
Chez Aura Tide Collective, nous nous engageons à livrer votre équipement de manière efficace et sécurisée. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées concernant notre processus d'expédition, nos tarifs et nos politiques.
1. Traitement des commandes
Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que notre équipe puisse traiter, vérifier la qualité et emballer discrètement votre commande. Les commandes passées le week-end ou lors de jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
- *Pendant les périodes de forte activité (comme la Saint-Valentin, le Black Friday ou le Nouvel An), le traitement peut prendre jusqu'à 6-7 jours ouvrables.
- *Aucune des parties ne pourra être tenue responsable des retards résultant d'événements de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, blocages en douane, etc.) indépendants d'un contrôle raisonnable.
2. Tarifs et délais d'expédition
Nous offrons la livraison prioritaire gratuite sur toutes les commandes de plus de 89 $.
| Région | Délai estimé | Coût (< 89 $) |
|---|---|---|
| États-Unis | 8 - 12 jours ouvrables | 7,99 $ USD |
| Royaume-Uni | 8 - 12 jours ouvrables | 7,99 $ USD |
| Union européenne (Allemagne, France, Italie, etc.) |
8 - 12 jours ouvrables | 7,99 $ USD |
| Asie (Hong Kong, Singapour, Japon, etc.) |
6 - 10 jours ouvrables | 7,99 $ USD |
| Canada / Australie | 8 - 14 jours ouvrables | 7,99 $ USD |
| Reste du monde | 8 - 20 jours ouvrables | Calculé au paiement |
*Veuillez noter : les délais d'expédition sont des estimations et commencent à partir de la date d'expédition, et non de la date de la commande.
3. Modes d'expédition et transporteurs
Pour garantir une vitesse de livraison optimale, nous utilisons un réseau logistique multimodal :
- ✈️ Fret aérien (principal) : Utilisé pour la majorité des commandes internationales afin d'assurer un transit rapide.
- 🚚 Transport terrestre : Utilisé pour la livraison du « dernier kilomètre » via des transporteurs locaux (USPS, Royal Mail, DHL, etc.).
- 🚢 Fret maritime : Utilisé occasionnellement pour des expéditions plus volumineuses ou des itinéraires régionaux spécifiques.
Soyez assuré(e) que toutes les expéditions sont entièrement suivies et assurées.
4. Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis via le lien présent dans l'e-mail ou sur la page Suivre ma commande de notre site web.
Note : Il peut falloir jusqu'à 48 heures pour que le statut du suivi soit mis à jour dans le système.
5. Droits de douane et taxes d'importation
Nous proposons différents arrangements fiscaux selon votre destination d'expédition. Veuillez consulter le tableau ci-dessous :
| Type d'expédition | Régions | Signification |
|---|---|---|
| ✅ DDP (Droits et taxes acquittés) |
🇺🇸 États-Unis 🇬🇧 Royaume-Uni 🇩🇪 Allemagne · 🇫🇷 France · 🇮🇹 Italie 🇪🇸 Espagne · 🇵🇹 Portugal · 🇳🇱 Pays-Bas 🇩🇰 Danemark · 🇨🇭 Suisse · 🇳🇴 Norvège · 🇨🇿 Tchéquie · 🇫🇮 Finlande |
Tous les droits de douane et taxes d'importation sont inclus dans le total de votre commande. Aucun frais supplémentaire à la livraison. |
| ⚠️ DDU (Droits NON inclus) |
🇹🇭 Thaïlande 🇮🇩 Indonésie Autres régions d'Asie et Reste du monde |
Les expéditions sont envoyées en mode "Rendu droits non acquittés". Tous les droits de douane, la TVA ou les frais de dédouanement sont à la charge de l'acheteur lors de la livraison. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local les coûts estimés avant de passer votre commande. |
*Aura Tide Collective n'a aucun contrôle sur les frais de douane et ne peut en prédire le montant exact. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le dédouanement.
6. Colis perdus ou volés
Si le suivi indique que la livraison a été effectuée mais que vous ne trouvez pas votre colis, vérifiez dans tout lieu sûr désigné, auprès des membres de votre foyer ou du personnel de l'immeuble, puis contactez rapidement support@auratidecollective.com. Nous mènerons une enquête auprès du transporteur et apporterons la solution requise par la loi applicable. Un statut de suivi ne remplace pas vos droits légaux. Un signalement rapide facilite l'enquête et ne constitue pas une limite de temps générale pour les réclamations légales.
Annulations et retours
Nous ne proposons pas de retour pour changement d'avis volontaire. Les droits de rétractation légaux applicables ainsi que les recours pour marchandises endommagées, défectueuses ou incorrectes demeurent disponibles. Les retours sont traités à Shanghai, en Chine. Lorsque la loi le permet et que cela a été divulgué avant l'achat, les clients paient les frais de retour pour changement d'avis ; nous prenons en charge les frais de retour nécessaires pour les marchandises endommagées, défectueuses ou incorrectement fournies. Contactez support@auratidecollective.com pour obtenir les instructions. L'expédition ne supprime pas un éventuel droit de rétractation légal. Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour connaître les modalités de notification, les frais de retour, les délais de remboursement et les exceptions.
Besoin d'aide concernant le statut de votre commande ?
Contactez-nous à : support@auratidecollective.com
Retours, assistance et questions de taille
Retours, assistance et questions de taille
Si vous avez besoin de précisions sur la livraison, de conseils sur les produits ou d'assistance après votre commande, contactez le magasin avant de finaliser votre achat ou dès que votre commande est passée afin que l'équipe puisse vous aider à choisir le bon produit et le bon mode d'expédition.
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Ensemble exclusif · Préparez-vous pour le court.
S'entraîner. Analyser. Récupérer.
Un système de performance complet pour le joueur sérieux : une intelligence de swing de précision associée à un soutien de récupération professionnel, sélectionné par Aura Tide Collective.
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Achetez les deux produits ensemble et profitez d'une économie exclusive sur cet ensemble, appliquée automatiquement au moment du paiement.
Capteur de précision monté sur raquette · Métriques de swing en temps réel · Données de coaching connectées à l'application · Retour immédiat sur la performance
Soutien par compression ciblé · Récupération après match · Ajustement ergonomique pour le côté raquette · Réduit la fatigue et les tensions
Nous ne proposons pas de retour volontaire en cas de changement d'avis. Les droits d'annulation légaux applicables et les recours en cas de produits endommagés, défectueux ou incorrects restent disponibles. Les retours sont traités à Shanghai, en Chine. Lorsque la loi le permet et que cela est communiqué avant l'achat, les clients prennent en charge les frais de retour en cas de changement d'avis ; nous prenons en charge les frais de retour nécessaires pour les produits endommagés, défectueux ou fournis par erreur. Contactez support@auratidecollective.com pour obtenir des instructions. Consultez notre Politique de retour et de remboursement.

Choisissez ceci si vous voulez des décisions plus claires, pas plus de spécifications.
Les pages produits les plus efficaces ne se contentent pas d'énumérer les fonctionnalités. Elles aident les acheteurs à décider si ce produit correspond à leurs objectifs d'entraînement, à leur niveau de confiance et à leurs habitudes de pratique avant qu'ils n'hésitent ou ne partent comparer ailleurs.
À qui s'adresse le produit avant d'acheter
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Idéal pour
Joueurs qui souhaitent des retours mesurables sur leur swing, des sessions d'entraînement plus propres et une correction plus rapide sans se fier uniquement aux sensations. Convient parfaitement aux joueurs autodidactes, aux débutants sérieux et à ceux qui cherchent à améliorer leurs performances.
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Ne convient pas si
Vous voulez seulement l'accessoire d'entraînement le moins cher, ne prévoyez pas de revoir les retours après les séances, ou recherchez un achat passif sans intérêt pour le suivi ou la correction de la technique.
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Meilleur résultat
Vous quittez l'entraînement avec des données exploitables : une meilleure conscience de votre swing, des priorités de correction plus claires et une plus grande confiance que vos séances mènent à des habitudes prêtes pour la compétition au lieu de répéter des approximations.
Pourquoi choisir ceci plutôt que d'attendre, de deviner ou d'acheter du matériel moins cher ?
Les acheteurs ne comparent généralement pas les produits de manière isolée. Ils comparent cet achat au report, à l'incertitude et aux alternatives moins chères. Cette section rend ce compromis explicite afin que la page réponde à la véritable question d'achat, et pas seulement à la question technique.
Objections courantes à l'achat, résolues en amont
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Si vous attendez
Vous continuez à vous entraîner uniquement à l'intuition, à répéter des habitudes évitables et à retarder la boucle de rétroaction qui vous indique réellement ce qu'il faut corriger après chaque séance.
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Si vous achetez moins cher à la place
Vous dépenserez peut-être moins au départ, mais vous obtiendrez souvent des retours plus faibles, moins de confiance dans les données et un produit qu'il est plus facile d'abandonner une fois la nouveauté passée.
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Si ce poste vous convient
Vous choisissez un produit parce qu'il vous aide à vous entraîner avec plus d'intention, à analyser des signaux plus clairs et à rendre votre prochaine séance plus intelligente au lieu de la rendre simplement plus chargée.
Aide à l'achat
Questions auxquelles les acheteurs ont généralement besoin de réponses
Par quel produit devrais-je commencer ?
Commencez avec le produit qui élimine votre plus grande difficulté d'entraînement. Choisissez l'analyseur de swing si vous souhaitez des retours mesurables sur votre technique. Choisissez le système de pression de balle si vous souhaitez un rebond plus constant, une durée de vie de balle plus longue et des coûts de remplacement inférieurs.
À quoi dois-je m'attendre avant de passer à la caisse ?
Les acheteurs devraient voir l'expédition suivie, le paiement sécurisé et les conseils d'assistance avant de s'engager. Le délai de livraison varie en fonction de la destination, du traitement douanier et du transporteur du dernier kilomètre.
Puis-je demander conseil sur un produit avant de commander ?
Oui. Si vous n'êtes pas certain de la configuration qui convient à vos objectifs d'entraînement, contactez le magasin avant d'acheter afin de pouvoir choisir la bonne voie de produit au lieu de deviner à partir des spécifications seules.
Pourquoi cette section est-elle présente sur la page produit ?
Les pages produits à intention élevée doivent répondre aux questions concernant l'expédition, l'ajustement et le support avant que l'acheteur ne quitte la page. Cela réduit les hésitations et fait de la page produit une page de décision plus efficace, et pas seulement une fiche technique.
Où puis-je en savoir plus avant de me décider ?
Utilisez ces guides si vous êtes encore en train de comparer les options : Qui devrait utiliser un analyseur de swing, Équipement d'entraînement de tennis pour débutants, et Pressuriseur de balles vs acheter de nouvelles balles.
